Neovia je IT společnost zaměřená na vývoj softwarových řešení s důrazem na infrastrukturu a open-source technologie. Na trhu působíme už více než 6 let a máme zkušenosti s doručováním inovativních řešení klientům jako Dr. Max, T-Mobile a Generali.
Náplň práce
Vedení řízení incidentů od jejich zjištění až po vyřešení, zajištění včasné komunikace a minimalizace dopadu na zákazníky. Koordinace spolupráce s pohotovostními týmy (DevOps a R&D) při řešení kritických problémů a poskytování rychlých řešení. Působení jako manažer incidentů během velkých událostí, poskytování aktualizací a zajištění dodržování zavedených protokolů pro řízení incidentů.
Co hledáme
- Silné porozumění protokolům pro reakci na incidenty, RCA a procesům po incidentu
- Zkušenosti s nástroji pro monitorování a upozorňování, jako jsou Prometheus, Grafana, Coralogix nebo jejich ekvivalenty
- Znalost správy cloudů (AWS) a hluboké porozumění praktikám škálování a spolehlivosti
- Znalost CI/CD pipeline a nástrojů pro automatizaci (např. Jenkins, Terraform, Github Actions)
- Zkušenosti s prací v pohotovostním režimu a vedením zásahů při incidentech
- Ochotu pracovat v týmu a být osobně přítomen 3 dny v týdnu v kanceláři na Praze 2
- Schopnost plynulé komunikace v angličtině
Co můžeme nabídnout
- 4 000 Kč - 7 000 Kč na MD (dle zkušeností)
